About this role
Summary: Design, build, and develop conversational AI agents using Google Cloud Platform and Gemini models. The role involves migrating legacy solutions, implementing RAG architectures, and integrating AI agents with contact center and CRM systems to enhance customer experience.
Everything is possible with the right people
In4ge jest firmą rekrutacyjną, w której wierzymy, że wszystko jest możliwe dzięki odpowiednim ludziom. Naszym celem jest połączenie najbardziej utalentowanych pracowników z odpowiednimi firmami, tworząc synergiczne relacje, które przyczyniają się do wzrostu i sukcesu każdej ze stron. Uważamy, że prawdziwą wartość stanowią ludzie pracujący wspólnie w atmosferze wzajemnego szacunku i zaufania.
- * *
Dla naszego Klienta poszukujemy doświadczonej osoby w roli Cloud Platform & Infrastructure Engineer do projektu realizowanego w obszarze Conversational AI i Generative AI. Projekt koncentruje się na projektowaniu, budowie oraz rozwoju nowoczesnych agentów AI wspierających procesy Customer Experience (CX) w środowisku Google Cloud.
### Zakres roli:
• Projektowanie i rozwój agentów AI wykorzystujących Gemini Enterprise for Customer Experience (GECX), Gemini Models oraz CXAS.
• Migracja istniejących rozwiązań Conversational AI do nowoczesnych architektur generatywnych.
• Implementacja funkcjonalności takich jak Generative Knowledge Assist, AI Coach, Live Translation oraz Conversational Insights.
• Integracja agentów AI z platformami Contact Center, systemami CRM oraz usługami backendowymi.
• Projektowanie i rozwój rozwiązań opartych o RAG (Retrieval-Augmented Generation).
• Tworzenie i optymalizacja promptów oraz warstw orkiestracji dla modeli LLM.
• Utrzymanie środowisk GCP, procesów CI/CD oraz infrastruktury jako kodu.
• Monitorowanie wydajności, jakości odpowiedzi, bezpieczeństwa oraz efektywności agentów AI.
### Oczekujemy:
• Minimum 6 lat doświadczenia komercyjnego.
• Bardzo dobrej znajomości Google Cloud Platform (GCP).
• Praktycznego doświadczenia z Dialogflow.
• Bardzo dobrej znajomości Python.
• Doświadczenia w obszarze Conversational AI, LLM lub GenAI.
• Doświadczenia w budowie agentów AI.
• Znajomości integracji API oraz systemów backendowych.
• Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego na poziomie minimum B2, umożliwiającej swobodną komunikację w międzynarodowym środowisku projektowym.
Mile widziane:
• Doświadczenie z Gemini, Vertex AI, CCAI lub CXAS.
• Znajomość architektur RAG.
• Doświadczenie z Terraform oraz CI/CD.
• Integracje z Genesys, Cisco, Avaya, Salesforce lub Zendesk.
• Doświadczenie w projektach enterprise-scale AI.
### Proponujemy:
• Współpracę w modelu 100% zdalnym.
• Projekt realizowany w środowisku międzynarodowym.
• Długofalową współpracę (6+ miesięcy z możliwością przedłużenia).
• Możliwość pracy przy nowoczesnych rozwiązaniach GenAI i Conversational AI.
- * *
💡Nie przegap dopasowanych ofert!
Mamy wiele rekrutacji, a nowe projekty pojawiają się na bieżąco. Pamiętaj, że zaznaczając zgodę na przetwarzanie danych w celu przyszłych procesów, będziemy mogli zaprosić Cię do udziału w kolejnych procesach, dopasowanych do Twojego doświadczenia i oczekiwań!
P.S Zamierzamy kontaktować się z Tobą wyłącznie wtedy, kiedy będziemy mieli dla Ciebie ciekawe projekty, bez tej zgody nie będzie to możliwe.
### Jak wygląda proces rekrutacyjny in4ge?
Nasz proces rekrutacyjny jest transparentny i skoncentrowany na znalezieniu odpowiedniego kandydata dla naszych klientów. Składając aplikację, możesz liczyć na nasz obiektywizm, szacunek i pełny profesjonalizm.
Czekamy na Twoje CV.
We connect you with the right people