AI Agent Engineer (k/m)

Summary: Design and build AI agents for customer service channels, collaborating with business and technical teams. Requires Python or TypeScript expertise, knowledge of agent architectures, and LLMOps practices.

AI Agent Engineer (k/m)

Miejsce pracy: Gdańsk
Nr ref.: 1077105/2026

Data zakończenia publikacji: 08.11.2026

Twój zakres obowiązków

• Praca z zespołem biznesowym celem zaprojektowania rozwiązań odpowiadających potrzebom klienta
• Budowa i konfiguracja agentów osadzanych w cyfrowych kanałach obsługi klienta
• Współpraca z zespołem developerskim systemów frontendowych oraz backendowych
• Samodzielna realizacja PoC weryfikujących różne rozwiązania technologiczne
• Współpraca z zespołem DevSecOps celem budowy procesu SDLC dla rozwiązań z obszaru AI

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe
• Kilkuletnie doświadczenie programistyczne, atutem będzie dobra znajomość Python lub TypeScript
• Doświadczenie w pracy w metodykach zwinnych
• Znajomość architektury systemów agentowych (Single-Agent oraz Multi-Agent workflows)
• Praktyczna wiedza z zakresu Prompt Engineeringu dla agentów (nadawanie ról, sterowanie zachowaniem, radzenie sobie z halucynacjami)
• Bardzo dobra znajomość architektury REST API, WebSockets oraz formatu JSON
• Umiejętność projektowania API i architektury systemów
• Bardzo dobra znajomość procesów i narzędzi CICD
• Praktyczna wiedza z obszaru LLMOps: monitorowanie jakości pracy agentów na produkcji, analiza logów konwersacji, wykrywanie anomalii
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
• Skuteczność w działaniu i odpowiedzialność biznesowa
• Nastawienie na ciągły rozwój i umiejętność czerpania z różnych perspektyw

Mile widziane:

• Praktyczna doświadczenie zekosystemem Google do tworzenia rozwiązań AI (np. Vertex AI Agent Builder, Dialogflow CX, Gemini API, Model Garden, Cloud Functions, Cloud Run, IAM permissions)
• Doświadczenie w pracy z platformą do budowania agentów głosowych do generowania mowy w czasie rzeczywistym
• Doświadczenie w implementacji mechanizmów RAG (Retrieval-Augmented Generation) oraz integracji agentów z zewnętrznymi bazami wiedzy
• Doświadczenie w integracji agentów AI z kanałami komunikacji (Twilio, WhatsApp, Slack, systemy CRM/LiveChat)

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie i atrakcyjne wynagrodzenie (w tym system premiowy)
• Praca w nowoczesnym, międzynarodowym koncernie
• Możliwość pracy z ekspertami z różnych dziedzin
• Wyzwania zawodowe na światowym poziomie
• Uczestnictwo w dużych, nowatorskich projektach
• Dostęp do nowoczesnych narzędzi i metod pracy

Dodatkowo otrzymasz

• Mobilność wewnątrz Grupy ORLEN i możliwości rozwoju w zagranicznych spółkach
• Mentoring pracowniczy wspierający Twój rozwój zawodowy
• Programy well-beingowe wspierające dobrostan
• Program wspierający rodzinę
• Dostęp do platformy kafeteryjnej
• Benefity
• prywatna opieka

medyczna

• dofinansowanie szkoleń

i kursów

• ubezpieczenie

na życie

• zniżki na firmowe

produkty i usługi

• program

emerytalny

• preferencyjne pożyczki
• dodatkowe świadczenia

socjalne

• karty przedpłacone
• dofinansowanie

wypoczynku

• inicjatywy dobroczynne
• dofinansowanie najmu

mieszkania