About this role
Summary: Join the Industrialization team to modernize B2B business processes using AI, NLP, and automation. You will develop static analysis tools, implement quality metrics with SonarQube, and prototype LLM solutions while working in an agile environment.
Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.
Si pour vous, un stage c'est apprendre en contribuant à des projets concrets, on est fait pour être ensemble.
Vous aimez explorer de nouvelles technologies pour transformer des processus complexes grâce à l'intelligence artificielle et à l'automatisation ? Vous souhaitez mettre votre appétence technique au service de projets concrets, alliant qualité logicielle, données et IA. Alors rejoignez notre équipe Industrialisation pour contribuer à la modernisation de nos outils métiers B2B.
Ce que l'on vous propose :
Au sein de la Direction des Opérations B2B, vous intégrerez l'équipe Industrialisation et centres de services, et plus précisément son pôle industrialisation. Vous rejoindrez une équipe dynamique et compétente, organisée en mode agile, qui travaille dans un environnement technique varié et en interaction avec de nombreuses équipes internes.
Votre développement sera notre priorité : vous bénéficierez d'un accompagnement dédié pour monter en compétences sur l'industrialisation et l'automatisation des processus.
Dans la continuité de nos initiatives d'automatisation, vous participerez activement à la modernisation et à l'optimisation des processus de la Direction de l'Assistance Technique B2B, en concevant des solutions mêlant qualité logicielle, analyse de données et intelligence artificielle (IA/NLP) pour rendre notre parc de processus métiers, modélisés sous Camunda/BPMN, plus intelligent, plus qualitatif et plus accessible.
Ce que vous ferez au quotidien :
- Contribuer au développement d'outils d'analyse statique pour transformer notre parc de fichiers BPMN (XML) en données structurées, navigables et exploitables.
- Participer à la mise en place d'un cadre de mesure de la qualité des modélisations, via SonarQube ou l'API Camunda, et concevoir des tableaux de bord avec Power BI.
- Explorer et prototyper des solutions basées sur des LLM pour permettre d'interroger nos workflows complexes en langage naturel.
- Expérimenter des modèles de NLP pour analyser et garantir automatiquement la clarté rédactionnelle des tâches présentées à nos agents.
- Faire évoluer nos processus d'automatisation grâce au scripting, notamment en Python, et accompagner l'équipe sur GIT ainsi que sur l'intégration continue.
À propos de vous :
- Vous êtes en formation d'ingénieur ou universitaire équivalente, et ce stage est l'occasion de mettre en pratique votre expertise technique au service de projets concrets.
- Vous suivez une formation d'ingénieur ou universitaire équivalente en 4ème ou 5ème année, avec une forte appétence technique.
- Vous maîtrisez l'environnement GIT ou un outil équivalent de gestion de versions.
- Vous disposez de compétences solides en scripting et algorithmie (Python, Groovy, Java, JavaScript).
- Vous aimez suivre les évolutions technologiques et trouver des solutions à des problématiques nouvelles, avec une bonne autonomie.
- Vous faites preuve de rigueur et de capacité d'analyse pour fiabiliser vos livrables, et votre esprit d'équipe facilite la collaboration avec vos différents interlocuteurs.
- Vous êtes force de proposition et prenez des initiatives pour faire avancer les projets.
Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :
- Une gratification fixe mensuelle, une subvention restaurant et un jour d'absence rémunéré par mois de stage.
- Une prise en charge à 90 % de votre abonnement de transport en commun.
- Un cadre de travail agréable, avec des espaces de détente et de restauration pensés pour le confort des équipes.
- Une culture d'entreprise centrée sur l'humain et l'innovation.
- Une autonomie dans vos missions, accompagnée d'un suivi dédié à votre montée en compétences.
- Une intégration riche en découvertes, au sein de la communauté B.Young.
Les prochaines étapes pour nous rejoindre :
- Sélection de votre candidature par notre équipe de recrutement.
- Deux à trois entretiens maximum avec nos équipes pour mieux vous connaître et vous présenter l'entreprise.
- Prise de contact par Soufiane, votre interlocuteur dédié.
Pour faire équipe avec nous, postulez dès maintenant ! #OnEstFaitPourEtreEnsemble
Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :
- Les modalités de votre future rémunération : selon votre expérience, une rémunération fixe annuelle sur 13,1 mois + participation/intéressement + Plan Epargne Entreprise (PEE) et PERCO abondés + avantages CSE + subvention restaurant.
- Un pacte de télétravail proposant jusqu’à 2 jours par semaine pour les contrats en CDI.
- Rejoindre une entreprise engagée socialement qui propose à ses collaboratrices et collaborateurs de passer 4 demi-journées par an au sein d'associations pour réduire la fracture numérique, par exemple.
- La culture centrée sur l'humain et qui prône l'innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.
Et après ? Au sein de Bouygues Telecom nous facilitons la mobilité interne. Vous pourrez ensuite évoluer vers d’autres postes au sein du groupe.